よくあるご質問

一般的な事務長代行や事務代行サービスは、「事務」業務だけを受け身で請け負うというイメージがあります。

またオンライン専門で対応している会社では、クリニック現地へ訪問しての打ち合わせやサポートは難しいため、当社では、クリニックへ訪問して院長先生や現場スタッフの方との打ち合わせやコミュニケーションも重視しております。

当社サービスでは、歯科医院で実際に実務経験があるスタッフが対応させていただくため、歯科現場や業界事情に精通しているという点が特徴です。

歯科コンサルタントには、集患・増患に特化して経営コンサルティングと称して支援をされている方も多いようです。そのため、開業された先生の中で、歯科コンサルは増患支援のイメージがあるからあまり使おうと思ったことはない、とおっしゃられている方もおりました。

増患・集患の支援ももちろん可能ですが、よりよいクリニックを作るために必要な「よい人材の採用」や「スタッフ教育」「接遇」「離職防止のためのマネジメント」「業務改善」「自費率向上」「キャンセル率改善」「リコール率改善」「予防型歯科医院づくり」など、集患以外の面でご支援できることが多いかと思います。増患支援が不要な場合でもご支援が可能ですので、お気軽にお問い合わせくださいませ。

また、いわゆる一般的なアドバイス中心の「コンサルタント」とは異なり、先生やクリニックでお困りの実務があれば引き取って代行して対応させていただく業務支援や、必要な改善や対応があれば現場に入って一緒に汗をかかせていただくなど、アドバイスだけのスタイルでのご支援は原則行っておりません。先生やクリニックの課題やこうしていきたいという想いをお聞きし、「伴走型」でサポートさせていただくことを心がけております。

サービスご提供エリアは、福岡を中心に、熊本・佐賀・長崎・大分・宮崎・鹿児島の九州地方、山口・岡山・広島など中国地方、兵庫・大阪・京都・奈良など関西圏を含めた西日本エリアまで幅広く対応しております。

また、東京・神奈川・埼玉・千葉など関東圏でもご支援実績があるため、全国対応可能でございます。

クリニックの状況やご希望をお聞きした上で、「スポット（単発）」でのご支援、実施期間を例えば3ヶ月と設定す「プロジェクト型」でのご支援、6ヶ月以上の一定期間継続契約の「顧問・アドバイザー型」など、柔軟に設定いただくことが可能です。

ご提供するサービスや実施期間によって変動しますが、接遇研修の単発型ですと1回（90分）10万円～、クリニック診断ですと3万円～、経営コンサルティングは月1回の半日訪問型で10万円～　といった設定をさせていただいております。

ご希望や実施期間、回数等に応じて、できるだけ柔軟に対応させていただきますので、お気軽にご相談いただければ幸いです。

運営会社の株式会社CAキャリアは、もともと医療機関向けの接遇研修・接遇コンサルティングサービスを提供している「人材育成（研修）」会社です。

接遇研修だけでは歯科医院の経営課題が解決しない実情を目の当たりにして、現場起点型の経営支援サービス、採用支援、歯科衛生士向けセミナー（研修）、事務代行サービスなどを広くご提供するようになりました。

総合的な経営支援を行っているのは歯科医院だけですので、歯科現場の大変さ、院長先生のお悩みにも寄り添ってまいりました。また、担当するスタッフは実際に歯科医院での勤務経験もあり、歯科知識に長けておりますため、歯科業界に精通しておりますので安心してご相談いただければと思います。現在は福岡を拠点に、大阪・東京にも営業拠点を置いております。

総合病院、医科クリニック、歯科、薬局、介護施設など医療介護業界で豊富な実績があります。

特に、歯科医院に特化して、接遇研修以外にも受付スタッフの育成や業務改善支援、歯科衛生士の採用・定着・教育支援、経営コンサルティング、事務代行など総合的な経営支援サービスを提供しております。福岡県の有名歯科医院をはじめ、開業50年以上の地域一番歯科医院、開業数年の若い院長先生のご支援、予防型、自費主体など、様々な歯科医院様のご支援をさせていただいており、当社スタッフも実際に歯科医院で勤務経験あるスタッフも在籍しておりますので、特に歯科業界に関しては現場の大変さ・忙しさ、経営の難しさなど現場の実情を理解した上でのサポートが可能と考えております。