コンセプト
すべての歯科医院に
「優秀な”事務長”」を。
よりよいクリニックづくりの鍵は
「すべて”現場”にあり」
九州・西日本エリア初!
現役の歯科事務長と歯科専門接遇&受付改善会社による
コラボレーション
「歯科経営コンサルタントや事務代行会社では解決してくれない、現場から始まる経営改善サービスを作りたい」
この想いから、「まるごと事務長」サービスは生まれました。
患者数の増加、チェア増設、スタッフの採用強化など、伸びている歯科医院には「優秀な事務長(院長の参謀・医院のマネージャー役)」がいます。
しかし、優秀な事務長人材を採用することは難しく、外部の経営コンサルタントや事務代行会社にその機能を求めることは難しい実情があります。(価格が高かったり、思ったような成果が出なかったり)
歯科診療やオペレーション(現場)が分かり、実務まで担ってくれる「できる事務長」の機能をすべての歯科医院に提供するために、現役の歯科事務長と歯科専門の接遇教育会社がコラボし、西日本エリア初のサービスを立ち上げました(※東日本エリア・全国対応も可)。
私たちはすべての課題解決のヒントは「現場」にあるという信念のもと、よくあるアドバイス中心のコンサルタントとは異なり、「一緒に現場に入って院長先生と二人三脚で改善」していくスタイルで、改善に必要な実務があれば引き受け、よりよいクリニックづくりのために伴走してご支援させていただきます。
スタッフ紹介
現役歯科事務長
年間売上2億円を超える歯科医院において、診療の組み立てから集患・採用・人事労務全般、訪問診療の立ち上げ、スタッフマネジメント、助成金活用など院長先生の参謀役としてマルチに活躍。
医院で取り組んだ成功・失敗事例ノウハウをもとに、よりよい歯科医院づくりのためにコンサルタントとして二刀流で活躍。
接遇&受付改善スタッフ
航空業界の客室乗務員経験者や接客サービス業経験者を中心に、ホスピタリティと高い業務遂行力を兼ね備えたメンバーで構成。
歯科受付や現場でのオペレーション業務経験を持ち、キャンセル率改善や自費強化など患者様満足度向上とクリニック全体の最適化を得意とする。
全体コーディネーター
支援先クリニックとの窓口・調整役として、接遇研修や歯科衛生士勉強会、事務長代行業務、経営コンサルティング、集患・Webマーケティング、バックオフィス効率化など、クリニックごとの課題や状況に合わせた最適化・実行支援など全体をプロデュースし、クリニックの経営改善に伴走するコーディネーターとして活躍中。
会社概要
まるごと事務長
株式会社CAキャリア
福岡オフィス
〒810-0041
福岡県福岡市中央区大名1-8-7 スタープライスビル4F
東京オフィス
〒151-0053
東京都渋谷区代々木1-25-5
大阪オフィス
〒550-0002
大阪府大阪市西区江戸堀2-1-1 江戸堀センタービルB1F
TEL:092-406-7073(お問い合わせ窓口)
FAX:092-406-7074
- 歯科医院向け経営支援事業
- 歯科・医科クリニック向け接遇研修・受付改善コンサルティング事業
- 集患・Webマーケティング支援事業
- 事務・バックオフィス業務代行サービス事業
医療法人木村歯科
公園通り歯科
あかま歯科クリニック
亀山歯科・愛子矯正歯科
吉田歯科医院
バウムクーヘン歯科クリニック
初石デンタルクリニック
あい歯科クリニック
ほわいと歯科
他 総合病院・医科クリニック・薬局・介護施設など多数支援実績あり